Petra

Bij Hospitainer bestaat ons team uit allerlei soorten mensen. Sommigen begonnen net aan hun carrière toen ze bij Hospitainer kwamen, terwijl anderen al een schat aan ervaring hadden. Neem bijvoorbeeld Petra. 

Na het behalen van haar diploma directiesecretaresse en marketing heeft Petra jarenlang gewerkt als directiesecretaresse van de beide voorzitters van de internationale strafkamer. Dat was niet haar enige juridische functie, want later werd ze directiesecretaresse van de deken van de Nederlandse Orde van Advocaten (NOVA) en ze maakte zelfs aantekeningen voor het adviespanel tijdens het Joegoslavië-tribunaal.

Petra stapte uiteindelijk uit de juridische wereld en ging werken voor een organisatie die zorg verleende aan mensen met een beperking. Na acht jaar was ze echter toe aan een nieuwe uitdaging en die vond ze al snel toen ze een telefoontje kreeg van Hospitainer. 

Petra ging naar dezelfde kerk als een aantal andere Hospitainer teamleden, waaronder de CEO Rolof Mulder. Ze had gehoord van Rolof en Hospitainer en, hoewel ze het er toen niet over had gehad, leek het haar een interessant bedrijf om voor te werken. Rolof was op dat moment echter op zoek naar een directie-assistent en was op zijn minst enigszins bekend met Petra en haar werk via de kerk. Slechts een paar dagen nadat ze was uitgenodigd voor de functie, verwelkomde Petra Koreaanse afgevaardigden als onderdeel van het team van Hospitainer. 

Het duurde niet lang voordat Petra meer werk op zich begon te nemen. Ze werd de HR- en backofficemanager van Hospitainer en raakte uiteindelijk ook betrokken bij het transport, om ervoor te zorgen dat onze mobiele ziekenhuizen aankomen waar en wanneer dat nodig is.

Petra werkt nu ongeveer vier jaar bij Hospitainer en toen haar werd gevraagd wat ze het leukst vond, noemde ze de afwisseling in haar werk. Het feit dat ze verschillende taken kan uitvoeren, houdt het interessant voor haar, legde ze uit. Petra zei echter ook dat ze geniet van de sfeer bij Hospitainer, vooral als we een opdracht krijgen met een strakke deadline. Hoewel mensen het dan vaak erg druk hebben, heeft Petra het gevoel dat dit het beste in onze teamleden naar boven haalt.

“Je kunt het bijna voelen in de lucht. Iedereen is aan het werk, iedereen is druk bezig en we werken allemaal weer samen om ervoor te zorgen dat we alles op tijd af hebben. Dat vind ik heel gaaf.” 

Toen haar gevraagd werd wat er nodig is om voor Hospitainer te werken, zei Petra dat er vindingrijkheid voor nodig is, een voorliefde voor teamwerk, maar vooral passie en flexibiliteit. Ze legde uit dat ze het belangrijk vond dat potentiële nieuwe teamleden gepassioneerd waren over de missie van Hospitainer en dat ze bereid waren hard te werken om het team te helpen deze missie te bereiken. Petra benadrukte echter ook hoe belangrijk het is om flexibel te blijven in hoe je je werk aanpakt. Het ene moment kan het wat rustig zijn bij Hospitainer en het volgende moment kan het heel druk zijn als er een bestelling met een strakke deadline binnenkomt. En dan hebben we het nog niet eens over transportproblemen, lokale spanningen en problemen bij het verkrijgen van bepaalde onderdelen of apparatuur. 

Een van Petra's meest memorabele ervaringen met Hospitainer is een goed voorbeeld van waarom deze flexibiliteit zo belangrijk is. Petra was al eerder naar een aantal conferenties en beurzen geweest om Hospitainer te vertegenwoordigen, maar tijdens een reis naar Abu Dhabi werd Rolof ziek en kon hij de presentatie niet geven. Het team bereidde zich snel voor zodat een collega het kon overnemen, maar ze kwamen er al snel achter dat alleen Rolof de juiste kwalificaties had en niemand anders de presentatie zou mogen verzorgen. Uiteindelijk realiseerden ze zich dat ze Rolof toch de presentatie konden laten geven, in zekere zin. In plaats van de presentatie die ze hadden voorbereid, zetten ze gewoon de video op van een Tedx-talk die Rolof enige tijd geleden had gegeven en waarin het ontstaan en de filosofie van Hospitainer werd geschetst. 

“Het was duidelijk heel anders dan de andere presentaties, die alleen maar over cijfers en statistieken gingen. De mensen reageerden echter zeer positief en we ontvingen een aantal opmerkingen van deelnemers die aangaven dat ze hoopten dat meer bedrijven zich in hun presentaties zouden richten op de doelen en motivaties van hun bedrijf.”